Exporter avec le Web - Une tête
de pont au Liban, ebizproduction -
Septembre 2004
L'agence de conseil eBizproduction a mis le pied au Liban grâce à
Internet. Une activité aujourd'hui prépondérante. |
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"Sans Internet, nous n'aurions jamais pu nous installer au Liban", insiste
Christophe Dugué, associé et fondateur de eBizproduction, une société
qui développe des sites et conseille les entreprises pour leur stratégie
Internet. Certes, l'activité de son entreprise est directement liée
au Web. Mais les associés ont aussi su l'utiliser comme un tremplin pour
développer l'activité à l'étranger.
eBizproduction s'est implanté au Liban il y six ans. "C'est un
pays excellent pour Internet. La population est jeune, ouverte au Web, le pays
est enclavé et l'ambiance est propice aux affaires, argumente Christophe
Dugué. En Egypte, par exemple, c'est plus compliqué." Pour
s'établir, l'agence s'est appuyée sur le mail et sur des annonces
diffusées sur le Net afin de nouer les premiers contacts, de faire de la
prospection et de préparer les missions.
Deuxième phase : se faire connaître. L'entreprise a commencé
par créer en 1998 un portail local en français et en anglais consacré
aux affaires et au tourisme. De nombreux acteurs locaux ont voulu y figurer. "Cela
nous a permis de rencontrer plus de 3.000 entreprises en un an." En opérant
ainsi, eBizproduction a investi un budget communication 40 % inférieur
à ce qui se fait généralement, avec un résultat jugé
excellent. "Dans cette logique, le référencement du site représente
le nerf de la guerre."
La présence physique est indispensable" (Christophe Dugué)
Si Internet a été un levier indispensable pour l'implantation au
Liban, l'agence s'est très vite aperçue de la nécessité
d'ouvrir une tête de pont sur place. Dans un premier temps, l'entreprise
a fait travailler un VIE (Volontariat international en entreprise) sur place.
Six ans plus tard, le Liban est devenu le point d'ancrage central de l'agence.
Aujourd'hui, neuf salariés travaillent au Liban et quatre en France. 70
% du chiffre d'affaires sont réalisés au Liban, 30 % en France.
Pour accompagner cette ouverture à l'international, eBizproduction a développé
de nouveaux savoir-faire. "Concernant la veille, nous nous sommes par exemple
répartis les tâches, explique Christophe Dugué. Chacun lit
un journal libanais défini, chaque jour. Cela nous a permis de savoir qu'un
grand complexe immobilier allait être construit. Nous avons rencontré
le directeur immédiatement. C'est aujourd'hui un client important."
Le
Journal du Net
Le 29 septembre 2004 |
